了解他们在声誉管理服务中寻找什么
Posted: Thu Jan 16, 2025 8:26 am
大多数消费者在决定是否从企业购买产品或服务之前都会阅读在线评论，超过一半的人在阅读一到六条评论后就会形成意见。研究还表明，近一半的消费者不会使用评分低于四星的企业。换句话说，如果您的公司有负面的在线评论，您将失去很多潜在客户。拥有积极的在线评论对于提升您的在线声誉和吸引新客户支持您的业务非常重要。
社区专家见解
作为研究的一部分，我们联系了小企业主，。他们最看重的功能是灵活性和评论管理。例如，Dentaly首席执行官 Max Harland表示，他的小型医疗保健企业选择 WebiMax 作为其在线声誉管理公司，主要是因为它具有极大的灵活性。
“客户无需签订长期合同，但可以选择一次性使用该服务一个月，”哈兰德告诉 business.com。“这种独特的灵活性优势对资金不充裕的中小型企业大有裨益。它使企业能够有效地管理预算，而不是将大部分预算投入到在线声誉 科特迪瓦 whatsApp 数据 管理上。”
在线声誉是变化无常且独一无二的，您的声誉管理公司应该反映这一点。寻找一家愿意调整策略（或暂时停止服务）以适应您的业务需求变化的声誉管理公司。
Canz Marketing首席执行官 Natik Ameen表示，他的 100 多人的团队使用 Podium 进行业务在线声誉管理，因为其具有出色的客户关系管理功能，包括评论管理。
“我们使用 Podium 进行评论、反馈、网络聊天和视频聊天，”Ameen 说道。“我喜欢它，因为它让企业能够非常轻松地与客户保持关系和联系。”
我们的方法
Business.com 致力于公平客观地研究和评价公司。为了找到最适合小型企业的在线声誉管理服务，我们从当前的声誉管理供应商名单开始。我们通过研究其他信誉良好的在线资源（例如评论和商业网站）并进行标准行业研究来扩充该名单。我们总共调查了 40 多家声誉管理机构。
在分析了每家公司后，我们将名单缩小到排名前 14 位的声誉管理公司。我们比较了所服务的行业、公司认证、评论获取和管理、内容创建、社交媒体管理、公共关系、危机管理、在线监控、可定制性和附加服务。
在这 14 家声誉管理公司中，有四家脱颖而出，成为小型企业、声誉攻击、评论获取和评论管理方面的最佳选择。我们审查了这些公司的定价结构、安装费、合同要求、仪表板、演示和突出功能。我们查看了每个声誉管理提供商的网站，比较了功能和价格，并研究了公司评论、投诉和声誉。我们假扮小企业主，联系了他们的支持代表，以了解我们在网上找不到的信息并评估客户服务的质量。这四家公司经受住了我们每一轮的测试
社区专家见解
作为研究的一部分，我们联系了小企业主，。他们最看重的功能是灵活性和评论管理。例如，Dentaly首席执行官 Max Harland表示，他的小型医疗保健企业选择 WebiMax 作为其在线声誉管理公司，主要是因为它具有极大的灵活性。
“客户无需签订长期合同，但可以选择一次性使用该服务一个月，”哈兰德告诉 business.com。“这种独特的灵活性优势对资金不充裕的中小型企业大有裨益。它使企业能够有效地管理预算，而不是将大部分预算投入到在线声誉 科特迪瓦 whatsApp 数据 管理上。”
在线声誉是变化无常且独一无二的，您的声誉管理公司应该反映这一点。寻找一家愿意调整策略（或暂时停止服务）以适应您的业务需求变化的声誉管理公司。
Canz Marketing首席执行官 Natik Ameen表示，他的 100 多人的团队使用 Podium 进行业务在线声誉管理，因为其具有出色的客户关系管理功能，包括评论管理。
“我们使用 Podium 进行评论、反馈、网络聊天和视频聊天，”Ameen 说道。“我喜欢它，因为它让企业能够非常轻松地与客户保持关系和联系。”
我们的方法
Business.com 致力于公平客观地研究和评价公司。为了找到最适合小型企业的在线声誉管理服务，我们从当前的声誉管理供应商名单开始。我们通过研究其他信誉良好的在线资源（例如评论和商业网站）并进行标准行业研究来扩充该名单。我们总共调查了 40 多家声誉管理机构。
在分析了每家公司后，我们将名单缩小到排名前 14 位的声誉管理公司。我们比较了所服务的行业、公司认证、评论获取和管理、内容创建、社交媒体管理、公共关系、危机管理、在线监控、可定制性和附加服务。
在这 14 家声誉管理公司中，有四家脱颖而出，成为小型企业、声誉攻击、评论获取和评论管理方面的最佳选择。我们审查了这些公司的定价结构、安装费、合同要求、仪表板、演示和突出功能。我们查看了每个声誉管理提供商的网站，比较了功能和价格，并研究了公司评论、投诉和声誉。我们假扮小企业主，联系了他们的支持代表，以了解我们在网上找不到的信息并评估客户服务的质量。这四家公司经受住了我们每一轮的测试