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随着新冠疫情最严重影响的消退，营销预算正在增加。但经济担忧正在阻碍支出恢复到疫情前的水平。商界领袖要谨慎行事，因为美国很可能陷入衰退。

但这并不意味着营销人员可以袖手旁观。现在是时候决定如何在即将到来的经济衰退期间营销您的业务了。

目前来说，营销预算有所增加
根据 Gartner 的 2022 年CMO 支出调查，在调查进行时，营销预算正在增加。

近四分之三（72%）的 CMO 表示，他们的预算比上一年有所增加。营销预算占公司收入的 9.5%，而2021 年这一比例为 6.4%。

但利率上升、消费者支出减少和其他因素表明经济衰退即将来临。

经济衰退期间的三个营销技巧
经济衰退期间如何营销你的企业
当然，如果美国经济真的陷入衰退，营销人员仍然有工作要做。问题是，面对市场不确定性和有限的预算，如何才能做得最好。以下是一些在艰难经济环境下继续增长的技巧。

1.了解经济衰退将如何影响你的客户
John Quelch 和 Katherine E. Jocz 表示，每次经济衰退都会出现四个新的客户群体。

经济衰退时期的客户群体
猛踩刹车。这些客户已经停止消费，直到另行通知。他们将优先考虑必需品。其他任何事情都很难说服他们。
痛苦但有耐心。此细分市场与猛踩刹车细分市场类似，但他们往往更为乐观，因此对削减成本的要求不那么严格。
生活富足。这些客户的支出会减少，但不会大幅削减，因为他们有足够的资源来渡过难关。
活在当下。这些客户在很大程度上会像没有经济衰退一样继续他们的生意。
这些是消费者细分，但很容易看出如何将它们应用于 B2B 营销。根据 Quelch 和 Jocz 的说法，每个细分市场都会将购买分为必需品、零食、可推迟购买或消耗品。

消费者支出重点
必需品是必须具备的。
零食是顾客可以立即购买的美好事物。
可推迟购买的物品， 无论是必需品还是可有可无的物品，都是可以推迟购买而不会产生严重后果的物品。
消耗品是在当前经济环境下没有意义的购买。
虽然您的产品或服务在经济衰退之前可能是必需品或享受品，但当经济 沙特阿拉伯 whatsapp 数据 不景气时，它可能会被重新优先考虑为可推迟或可消耗品。

2. 到客户所在地与他们见面
努力了解您的理想客户在经济衰退客户群体中的位置，以及您的产品或服务在他们的优先考虑范围内的位置。然后，您可以确保他们不会因为恐惧而无理地低估您提供的价值。

如果是，您将需要更加努力地展示您的产品或服务的优势。

如果他们对您产品的评估是正确的，您就需要发挥创造力，开发适合您客户的新产品。例如，您能否提供一种新的、更实惠的选择？或者，您能否提供合理的融资，让您的客户不会一下子承受财务打击？

3. 注重客户保留
经济衰退期间最关键的关注领域之一是客户保留。据估计，获取新客户的成本是保留现有客户的 5 到 25 倍。

净推荐值系统的创始人弗雷德·赖希赫尔德 (Fred Reichheld) 发现，客户保留率提高 5% 的企业利润可增加至少 25% – 甚至高达 95%！

但在困难时期，保留客户并不容易。

2022 年的一项调查发现，50% 的消费者会在经济衰退期间考虑更换品牌以节省资金。约 40% 的消费者会坚持使用同一品牌，但购买频率会降低。不到 15% 的消费者表示，他们会继续使用同一品牌，购买量保持不变。

Reichheld 建议通过重新调整销售和营销目标来提高客户保留率，将吸引忠诚客户作为优先事项。为此，可以将佣金和奖金与吸引忠诚客户挂钩，并根据营销渠道吸引忠诚客户的能力确定其优先顺序。

此外，还可以考虑提供奖励的忠诚度计划，让您的优质客户在努力降低成本的同时得到休息。