改进内部开发的服务

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asimj1
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改进内部开发的服务

Post by asimj1 »

该工作组的使命是“帮助同事了解无障碍的重要性,并为他们提供知识、资源和支持,以使我们所有的数字内容、产品和服务均可无障碍访问”。

与商业合作
我们采购的某些服务不符合政府的无障碍标准。由于我们的许多企业系统都是现成采购的,因此确保我们能够支持同事发挥出最佳水平是一项真正的挑战。

这也给我们的一些公共服 BC 数据美国 务带来了问题。例如,我们之前有一个针对中小型企业的补助金申请系统。虽然我们要求供应商解决这些问题,但我们发现我们的合同还不够明确,无法让我们执行这一点。 自己的出口冠军之一、 的全球首席执行官 告诉我们,他曾多次考虑放弃自己的申请,因为对于患有阅读障碍的他来说,完成申请非常困难。从那时起,我们就收紧了数字、数据和技术合同条款,以确保它们都能满足无障碍标准。

我们自己的服务也需要改进。许多服务都是在部门和国家发生重大变化的背景下根据利益相关者不断变化的需求而建立的。

就是其中一项服务。无障碍审计及其综合报告揭示了几个问题。团队将这些问题分为需要设计解决方案解决的项目和不需要太多修复(但同样重要)的项目,开发团队可以直接解决这些问题。

我们还改变了团队的工作方式。我们决定在每个冲刺期间为每个开发人员提供至少一张可访问性解决方案单。我们还实施了可访问性检查表、本地测试演示和意识会议。这些措施确保“容易发现的问题”不会被送去审计,并培养了团队的技能和知识。
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