比较保守的“年长服务员

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Bappy10
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比较保守的“年长服务员

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谁是前辈?
前辈不存在。正如0-50岁的目标群体有很大的差异一样,50岁和100岁的目标群体也有很大的差异。家庭知识中心 对此进行了广泛的研究,并定义了 5 种类型。我和我的同事与Fassaert.com一起在信息图中总结了一些数据。下面我将简要讨论每种类型的在线需求。
和“保守关怀”有些害怕,对创新不屑一顾。他们很少上网,但他们在线,占老年人的 35%。信任对于这个群体至关重要。一旦他们信任你,他们就会更频繁地回到你身边。为了获得他们的信任,重要的是让他们在您的品牌中认识到自己,并熟悉您提供的优质、个性化的服务。

其他组的在线频率要高得多。以“自由奔放的先行者”作为早期 芬兰赌博数据 采用者的领先地位,寻求创新和质量。您可以通过优惠或促销来触发“严格的价格意识”。 “年轻的开放思想家”会被创造力、阶级和表现所吸引。他们还发现可靠性很重要。

我如何接触当今的老年人?
这些群体中引人注目的是身体年龄和心理年龄之间的差异。一个70岁的“年轻的开放思想者”可能会感觉自己44岁了,但很有可能他在互联网上仍然有点不安全,他的关节不再那么灵活。因此,考虑到老年人的一些具体、实质性问题非常重要。

这就是为什么在我的下一篇文章中,我将讨论如何最好地回应这个较老的目标群体。当然,我很好奇您与 50 岁以上的人在线交流的经历。对于年长的顾客、家人和朋友,您注意到什么?或者你自己已经50岁以上了?那么我想听听你的消息!
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