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在对话管理的潮流中，您越来越多地听到有关对话营销的讨论：与目标群体进行对话并鼓励人们谈论您（也称为电子口碑）。根据 Forrester 的说法，未来的传播机构是互联机构。根据 Forrester 的说法，各机构不能只是向世界发送信息，还必须将消费者聚集在社区中（基于共同兴趣，而不是品牌驱动），并促进他们之间的互动。
在我的日常实践中，我注意到一些进步的客户也相信这种方法。未来的代理机构与其社区合而为一，支持品牌建立和维护与消费者的关系。它提供有针对性的信息和网络，营销人员可以从中获得见解。因为对我们来说，未来 巴西赌徒数据库 就在此时此地，我们已经开始了。它不仅仅是管理，还在于激发对话并使其融入情境。我们使用社交媒体作为战略工具，以非公司的语气与他人分享公司政策。诀窍是适应社区并根据相关和共享的主题带来附加值。从这个角度来看，2011 年将是社交媒体摆脱炒作状态的一年。为了发推文而发推文正在消亡——没有人再听了。我们的许多客户意识到，如果以编程方式使用社交媒体，它会产生可持续的影响。在你意识到之前，你已经开始进行下一个练习了。