在《华尔街日报》的文章《为什么 2022 年可以成为你找到梦想工作的一年》(作者:凯瑟琳·迪尔)中,林赛·波拉克讨论了“留任谈话”。它与离职面谈相反,是员工讨论他们在公司的发展前景并强调其贡献的机会。
这种个性化的机会引出了一个更大的话题。这篇文章不仅涉及吸引新人才,还关注留住现有员工,这是有原因的——如果你过于专注于招聘新员工,你就有可能忽视你现有的团队。他们看到同事离开去寻找更好的工作机会的次数越多,他们就越会质疑自己是否愿意说出来。
当然,营销也是如此。我知道一家大型财富 500 强公司有单独的客户招募和保留团队。客户招募团队因吸引新客户而获得报酬。他们不太在意他们是如何做到的,因为从底层流失的客户不是他们的问题。客户保留团队掌握着这些绩效指标。
不要在员工身上犯同样的错误。你失去的每一个员工都是 匈牙利电报数据 你必须招聘的又一个员工。更不用说,你在这个过程中失去的所有机构知识和文化。
策略8:灵活性和信任
有些品牌不信任他们的客户。正如那句老笑话所说,不信任我拿笔。
你信任你的员工吗?
就我个人而言,我早在 2004 年就找到了第一份在家工作。随着宽带互联网服务的出现,对于许多营销职位来说,固定办公室变得不再那么重要。
现在,由于疫情的影响,我发现自己又一次过上了#WFHlife 的生活。
最有效的工作环境尚有争议,可能因组织和个人而异。远程和办公室工作环境各有优缺点。
但在紧张的劳动力市场中,这一点已经确定——优秀的营销人员期望灵活性。
Suburban Jungle创始人 Alison Bernstein 表示: “新世界中管理的未来在于信任员工。我们一直提供在家办公的灵活性。”
“我们鼓励身体状态不佳的员工花些时间补充能量。无论是中午小睡,还是简单地参加 Zoom 会议并关闭摄像头,关键在于以最有利于他们的方式,让他们能够最好地管理工作量!今天你可能需要放松一下,明天你就可以全力以赴地工作。我们让员工自己负责管理,”她说。