本文最初发表于MarketingSherpa 电子邮件通讯。
MarketingSherpa 和 MECLABS Institute 首席执行官弗林特·麦克格拉夫林 (Flint McGlaughlin) 建议:“在深入思考之前,要小心不要广泛开展营销”,在创建高转化率登录页面之前要问的最重要的问题是什么?
在今天的文章中,我们为您带来三位营销人员更深入思考的案例研究。
首先,Shake Shack 深入研究移动营销。然后, 通过 A/B 测试加 加拿大电报数据 深了对客户的了解。最后,零售商深化了公关的使用,包括品牌研究和带有联属链接的产品公关。
快速案例研究 #1:Shake Shack 通过移动营销活动将订阅用户数量增加了 184%
近年来,Shake Shack在其网络和移动体验方面投入了大量资金,这在 COVID-19 疫情期间变得更加重要。2021 财年第二季度,来自其应用程序、网站和第三方配送平台的数字订单占其总销售额的 47%。
这家快餐连锁店需要通过数字化来保持与线下体验的同步。当公司计划推出移动订单配送时,团队知道他们需要一种更直接的方式与客户沟通,为其庞大的全球客户群提供无缝的全渠道体验。
例如,该团队向订阅者发送了超级碗推广的推送通知和应用内消息。该推广获得了 37,000 次展示,点击率为 20%。
创意示例 #1:Shake Shack 针对选择接收推送通知的应用用户的促销活动
创意示例 #1:Shake Shack 针对选择接收推送通知的应用用户的促销活动
他们使用推送通知和应用内消息来预告两款限时奶昔的发布,这些奶昔是与纽约著名面包店 Milk Bar 合作生产的。这是他们最有效的移动推广,获得了 55,000 次展示和 52% 的点击率。
创意示例 #2:Shake Shack 的应用内消息预告与 Milk Bar 合作推出限量版
创意示例 #2:Shake Shack 的应用内消息预告与 Milk Bar 合作推出限量版
除了菜单上的主食外,Shake Shack 还提供独家区域性产品。为了提醒客户,该团队使用其门店周围的地理位置数据来细分订阅者并向他们发送区域性活动。因此,来旧金山度假的顾客会收到 Golden State Double Burger 的应用内消息,而 Mardi Gras King Cake Concrete 甜点的推送通知预告则会发送给新奥尔良门店 15 英里范围内选择加入的应用用户。
创意示例 #3:Shake Shack 的地理定位移动推送通知预告片