声誉形成的过程是自发的。它不能由营销人员或品牌经理控制，也不能由公司的公关服务控制。由于该过程是自行发生的，因此其结果可能并不总是积极的。要将公司形象和商业声誉的塑造纳入有计划的过程中，你需要了解哪些因素会影响其形成。
这些点可以分为两大组：
外部——客户和消费者对公司的评价；潜在伴侣对她的态度，考虑到她的可靠性和收入数额；
内部——员工自己对公司的期望、特征和看法。
影响声誉的内部因素
公司的偿付能力和财务稳定性是相关的评估。它们表征了公司长期运营和盈利的能力。
诚实是商业道德的一个组成部分。在与 奥地利电报号码数据库 客户、合作伙伴、投资者和员工的关系中，这是一个不言而喻的因素。受骗的承包商就像一股破坏力，会给公司带来很多麻烦。
人员潜力。在这里，管理者在组织团队、遵守商业道德规则以及与承包商建立的关系的性质方面的胜任工作非常重要。领导者的个性和他吸引人们的能力变得至关重要。这里可以加上企业文化和对员工的关怀；它们也影响人力资源的形成。
专业精神和能力。由在各自领域拥有丰富专业知识的员工组成，确保在生产过程的每个部分清晰、有效地执行职能。该公司的运营没有任何错误或故障，这表明了其可靠性。这会增强客户和合作伙伴之间的信任。
制定了战略和使命。这两个因素表明该公司了解自己在市场中的地位并致力于系统化发展。客户、合作伙伴和员工关注未来发展指南的存在。但你需要明白：如果战略和使命只是写在纸上，它们就失去了价值。公司必须声明其意图并遵循它们——这增加了其在交易对手眼中的可靠性。
与媒体合作。公司的活动需要在出版物中报道，从而形成有关该公司的积极信息流。
影响声誉的因素