这是培养客户忠诚度和在客户做出购买决定时始终占据首要位置的关键一步。 如何开始：首先评估您投资了哪些技术。许多CMS和商业技术都具有生成 AI 功能，您可能可以利用这些功能。如果没有，请查看一些新兴的 AI 技术，包括聊天机器人、个人购物代理和其他 AI 驱动的对话功能。 学习机会 网络研讨会 与传统反馈方法相比，动态数据对 CX/EX 更具优势。
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