从人工智能驱动的个性化到利基市场的兴起，B2B 电子商务的未来已来，充满机遇。
9 月 26 日，一群 B2B 先驱者齐聚伦敦历史悠久的丘吉尔作战室，分析这些机会并探索如何在这个新环境中蓬勃发展。在晚餐和热烈的讨论中，处于这场革命前沿的制造商、分销商和批发商分享了见解，激发了合作，并为 B2B 销售的未来规划了道路。
小组讨论由 OroCommerce 英国/爱尔兰北 韩国电报数据 欧地区经理 Aidan McGaughey 主持。与他一起主持的还有：
英国商务贸易部全球负责人Emma Jones
Michael Adesina是 Essity 的全渠道销售经理，该公司以 TENA、Leukoplast、Bodyform 和 Tempo 等领先品牌而闻名
Alvaro Verdoy，SalesLayer 首席执行官
Denis Baranov，DataArt 零售业务主管
以下是主要见解的回顾：
B2B 电子商务的当前趋势和挑战
静态目录和繁琐的订单表格已成为过去。当今的 B2B 买家希望获得个性化的体验、简化的购买过程以及整合线上和线下接触点的全渠道战略。供应链管理和采购的自动化已成为提高效率和竞争优势的关键。
然而，B2B 电子商务也面临挑战。通货膨胀、管理复杂的定价结构、多个买家角色和复杂的审批流程通常会使购买体验变得复杂。此外，许多公司在数字化转型方面举步维艰，尤其是在将旧系统与新的电子商务平台集成时。数据安全和合规性是持续关注的问题，尤其是在企业处理敏感交易和客户信息时。
人工智能对 B2B 电子商务的影响
AI 在 B2B 电子商务中最显著的优势之一是增强个性化，其中 AI 驱动的算法分析客户数据以提供量身定制的产品推荐、分类、描述、定价和促销。这可以改善客户体验并提高转化率。AI 优化供应链管理，预测分析可帮助公司预测需求、自动化库存管理并简化采购流程。
人工智能驱动的自动化还简化了重复性任务，例如订单处理和发票管理，减少了人为错误并释放了资源用于战略活动。
B2B 电子商务市场趋势以及进军该领域前应考虑的事项
B2B 市场正在获得巨大的发展势头，为企业提供了新的增长途径和精简运营。利基市场为特定行业的买家和卖家提供量身定制的解决方案和增强的透明度。人工智能和机器学习通过智能搜索、个性化推荐和自动化采购进一步增强了这些平台。随着移动商务的兴起，B2B 买家越来越有能力随时随地做出购买决策。