据HubSpot称，大约 80% 的营销人员报告称过去 12 个月电子邮件参与度有所增加。
废弃购物车电子邮件和有关订单接受、订单跟踪号和新产品等内容的通知对客户来说非常重要。它可以是一条简单的消息，也可以是更复杂的工作流自动化规则的一部分。这些自动化可以包括从废弃购物车通知到库存更新，再到客户可能感兴趣的促销活动的时效性个性化电子邮件。
销售机会自动化
据LinkedIn称，绝大多数 (94%) 销售人员认为他们可以通过营销获得更好的销售线索。
保持销售渠道畅通需 阿尔巴尼亚电报数据 要专注于培育机会并重复有效的策略。所有网站元素（不仅仅是销售代表）都必须协同工作：无论是您的产品页面、登录页面还是表单。数据也应该在系统之间自由流动。当电子商务数据与您的 CRM 紧密相连并同步时，更容易可靠地完成交易。
客户服务自动化
据Ameyo称，估计 85% 的客户服务互动已经或即将实现自动化。
如果有一个支持代理每天 24/7 全天候工作，从不休息，可以捕获任何请求或反馈并做出相应回应，那不是很棒吗？简而言之，这就是客户服务自动化。借助集成，您可以在 CRM 中捕获请求，客户活动会记录并更新。这对电子商务和销售代表都有好处，他们可以更有效地向不同的客户群进行营销和销售。
履行自动化
履行自动化
高效的订单处理意味着快速处理订单并定期向客户更新状态。以下是一些自动化电子商务履行的方法：
库存管理自动化
据RIS News报道，72% 的零售商同意库存管理是实现目标的主要因素，但 49% 的零售商有库存管理流程。
为了让客户和员工了解订单和库存状态的最新情况，重要的是将 ERP、仓库管理系统、采购等众多系统与您的电子商务和 CRM 平台集成。这样可以自动通知所有相关方（如销售代表和客户）任何进展和订单的最新状态。
仓库管理自动化
据《供应链季刊》报道，88% 的管理层将仓库视为优先事项，仓库管理系统的使用预计将增加 67%。
将 WMS 与您的电子商务平台集成可使您网站上的信息保持最新状态，并避免在缺货或缺货情况下出现沟通不畅。最后，仓库管理自动化可帮助电子商务企业自动在仓库之间转移库存，以优化履行。