从预测性销售支持到超个性化客户服务，B2B 企业越来越愿意将 AI 模型整合到其运营中。
问题是——客户是否信任人工智能生成的建议和建议？
在毕马威澳大利亚和昆士兰大学进行的一项调查中，印度、中国、南非和巴西的受访者对人工智能的怀疑程度低于之前的预期。事实上，近 75% 的印度人表示他们会相信人工智能生成的建议。
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调查发现，在某些情况下，人工智能最值得信赖，例如安全和医疗保健。
2023 年 4 月 B2B 电子商务新闻
B2B 电子商务成为最有效的销售渠道
根据麦肯锡最近进行的一项调查，B2B 采购的 波斯尼亚和黑塞哥维那电报数据 消费化已近乎完成。麦肯锡调查了包括美国在内的 13 个国家的 3,800 多名 B2B 高管，发现 B2B 电子商务是最大的销售渠道，也是最有效的销售渠道。
“三分法则”仍然存在——客户希望结合传统的面对面、远程和数字自助销售渠道。
客户（包括决策者）越来越愿意在电子商务交易上花大钱。
最成功的团队部署混合销售系统——分配与客户面对面和远程交流的时间。
走在个性化的前沿至关重要。成功的公司不会回避投资先进的技术和营销策略。
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制造商正在提升其电子商务竞争力
数据已经出来了。根据美国商务部的数据，2022 年，美国制造商的收入高达 5.56 万亿美元。
令人瞩目的是，尽管面临供应链中断、劳动力短缺、通货膨胀和经济放缓等重大挑战，他们仍实现了这一增长。这一切都表明该行业具有极强的创新能力和韧性。