如何在后疫情时代保持较高的品牌知名度
Posted: Mon Jan 27, 2025 3:48 am
首先,了解什么是品牌知名度很重要。这个概念可以定义为消费者识别某个品牌的能力。此外,了解如何衡量品牌知名度也很重要,在这篇文章中我们将对此进行解释,并指出衡量品牌知名度的主要 KPI 。
新冠肺炎疫情过后品牌知名度
以下是一些应该反思的问题,以便了解在后 COVID-19 时代是否需要重新考虑品牌知名度策略,以及如何重新定位它。
4 个问题助您了解新冠肺炎疫情过后如何保持品牌知名度
我们知道今天我们是谁吗?
由于 COVID-19 危机,人们发生了变化,他们的购物习惯、想法和感受也发生了变化。但公司呢?在整个危机期间,作为一家公司,您也可能发生了变化,并贡献了其他价值观和想法。因此,明确答案很重要,如果有必要,请将其传达给目标。
我们的信息一致吗?
我们是否正确地传达了公司的价值观?传达的内容必须与公司的价值观保持一致。此外,以透明和自然的方式传递信息也很重要,因为如果公众认为相反,他们会对公司产生负面印象。因此,公司应该分析信息是否与业务特征一致。
我们传达的内容与公众相关吗?
停下来思考我们提供的信息是否与目标相关是很重要的。此外,必须考虑到,由于 COVID-19 的出现,人们有了新的需求,因此了解并满足这些需求很重要。了解您的目标、寻找信息等,您将能够向目标提供独家和相关的信息。因此,您将能够吸引更多关注并提高业务的知名度。
我们和其他人有什么不同吗?
此外,了解竞争对手在做什么也很重要,他 阿塞拜疆电话数据 们是否提供有价值的内容,信息是否是最新的,等等。了解了这些要点,您将能够寻找替代方案,为目标提供相关内容,从而提高在竞争中的定位。
在当前情况下,与新冠疫情之前相比,必须考虑多种变化因素。基本上,数据显示了4 个主要趋势:
疫情过后,保持高品牌知名度的 4 个趋势
1.- 安全体验
消费者比以往任何时候都更希望获得卫生安全的购物体验。如今,个人卫生和防护已成为日常生活中的关键价值。消费者越来越看重的关键价值是 放松、安全、宁静、安心和简单。资料来源:Gartner [消费者对冠状病毒 (COVID-19) 危机的看法]。2020 年 4 月 7 日。
提供上述这类方面的内容很重要。例如,可以进行讲故事,解释产品的生产和分销过程是怎样的。此外,您可以展示产品包装并解释其如何完成、安全和清洁过程等。通过传达这些要点,您将向用户传递安全和放松的感觉,从而对品牌知名度产生积极影响。
2.- 品牌期望
如今消费者对品牌的期望远高于对自己的期望,他们也期望品牌能够采取行动,提供与后疫情时代相关的解决方案。一项研究显示,56%的消费者认为品牌应该在解决关键问题上起带头作用 。来源:Gartner [消费者对新冠病毒危机的情绪] 。2020年4月7日。此外,研究还提到,69%的消费者对品牌的期望与对自己的期望相同。来源:Gartner [消费者对新冠病毒危机的情绪] 。2020年4月7日
在这种情况下,建议采取有关社会责任的行动,例如社会计划,在其中您可以为在 COVID-19 危机后遭受更多影响的用户提供某种帮助,或者采取某种社会举措来传达您希望合作以尽快摆脱这场危机的愿望。
3.- 购买模式
从新冠疫情前后,购买模式发生了变化。用户选择附近、可靠且更便宜的地方购物。这项研究证实了这一点,因为它表明,西班牙人在杂货店中寻找的是 距离 更近 (41%)、 人流更少 (27%) 和更便宜( 23% )。对于意大利人来说, 距离 更近 (46%)、 人流更少 (28%)和 排队更少 (23%)。对于 法国消费者来说,距离 更近 (39%)、 人流更少 (29%)和 更便宜 (14%)。资料来源:麦肯锡[ (新冠)消费者脉搏调查]。2020 年 5 月。
在品牌信任方面,该分析提到,56% 的消费者更愿意从有个人关系的公司购买产品。资料来源:Gartner [消费者对冠状病毒 (COVID-19) 危机的看法]。2020 年 4 月 7 日
就这个因素而言,拥有一个具有最佳、简单和有吸引力的用户体验的电子商务非常重要。另一方面,您还可以针对那些与企业关系密切的用户开展活动,鼓励他们购买您的产品和服务。
4.- 购买力丧失
最后,经济是此次危机中受影响最大的因素之一。因此,消费者正在寻找提供更便宜的产品和服务或优惠和折扣的品牌。该分析表明,17% 的德国人在危机期间转向了折扣零售商,15% 的人在非基本商品的新网站上购物。 危机后,打算不在家工作的德国人比打算在家工作的德国人多 (33%/26%)。资料来源:麦肯锡 [ (COVID-19) 消费者脉搏调查]。2020 年 5 月。
至于西班牙,5 月底, 79% 的西班牙消费者认为他们的财务状况将至少在未来 2 个月内受到影响。在 意大利,这一数字为 76%。在 法国,这一数字为 67%资料来源:麦肯锡 [ (COVID-19)消费者脉搏调查]。2020 年 5 月。
关于意大利,+40% 的意大利消费者对价格变得敏感。31 % 的法国 消费者 打算在“肤浅或不负责任”的购买上少花钱。资料来源:麦肯锡 [ (COVID-19)消费者脉搏调查]。2020 年 5 月。
最后,一项研究提到,截至 5 月 16 日, 27% 的美国消费者 对即将进行的付款感到担忧,43 % 的消费者 推迟了 大额购买。 西班牙:45%/42%。意大利:38%/50%。法国:23%/49%。英国:21%/39%。德国:22%/33%。 数据来源:德勤 [ Deloitte State of the Consumer Tracker ]。
增加销售额的一个有吸引力的方法是进行现金返还、产品和服务的限时折扣、忠诚度计划等。这样,销售对消费者来说就会更有吸引力。
重要的是要长期进行这种反思,而不是只进行一次,因为社会在不断变化,人们也在不断变化。此外,考虑到 COVID-19 危机,必须随时了解最新进展,以便为目标提供有价值的内容。
最后,我们邀请您免费与我们会面,以帮助您提高公司的知名度。填写表格,我们将与您联系!
新冠肺炎疫情过后品牌知名度
以下是一些应该反思的问题,以便了解在后 COVID-19 时代是否需要重新考虑品牌知名度策略,以及如何重新定位它。
4 个问题助您了解新冠肺炎疫情过后如何保持品牌知名度
我们知道今天我们是谁吗?
由于 COVID-19 危机,人们发生了变化,他们的购物习惯、想法和感受也发生了变化。但公司呢?在整个危机期间,作为一家公司,您也可能发生了变化,并贡献了其他价值观和想法。因此,明确答案很重要,如果有必要,请将其传达给目标。
我们的信息一致吗?
我们是否正确地传达了公司的价值观?传达的内容必须与公司的价值观保持一致。此外,以透明和自然的方式传递信息也很重要,因为如果公众认为相反,他们会对公司产生负面印象。因此,公司应该分析信息是否与业务特征一致。
我们传达的内容与公众相关吗?
停下来思考我们提供的信息是否与目标相关是很重要的。此外,必须考虑到,由于 COVID-19 的出现,人们有了新的需求,因此了解并满足这些需求很重要。了解您的目标、寻找信息等,您将能够向目标提供独家和相关的信息。因此,您将能够吸引更多关注并提高业务的知名度。
我们和其他人有什么不同吗?
此外,了解竞争对手在做什么也很重要,他 阿塞拜疆电话数据 们是否提供有价值的内容,信息是否是最新的,等等。了解了这些要点,您将能够寻找替代方案,为目标提供相关内容,从而提高在竞争中的定位。
在当前情况下,与新冠疫情之前相比,必须考虑多种变化因素。基本上,数据显示了4 个主要趋势:
疫情过后,保持高品牌知名度的 4 个趋势
1.- 安全体验
消费者比以往任何时候都更希望获得卫生安全的购物体验。如今,个人卫生和防护已成为日常生活中的关键价值。消费者越来越看重的关键价值是 放松、安全、宁静、安心和简单。资料来源:Gartner [消费者对冠状病毒 (COVID-19) 危机的看法]。2020 年 4 月 7 日。
提供上述这类方面的内容很重要。例如,可以进行讲故事,解释产品的生产和分销过程是怎样的。此外,您可以展示产品包装并解释其如何完成、安全和清洁过程等。通过传达这些要点,您将向用户传递安全和放松的感觉,从而对品牌知名度产生积极影响。
2.- 品牌期望
如今消费者对品牌的期望远高于对自己的期望,他们也期望品牌能够采取行动,提供与后疫情时代相关的解决方案。一项研究显示,56%的消费者认为品牌应该在解决关键问题上起带头作用 。来源:Gartner [消费者对新冠病毒危机的情绪] 。2020年4月7日。此外,研究还提到,69%的消费者对品牌的期望与对自己的期望相同。来源:Gartner [消费者对新冠病毒危机的情绪] 。2020年4月7日
在这种情况下,建议采取有关社会责任的行动,例如社会计划,在其中您可以为在 COVID-19 危机后遭受更多影响的用户提供某种帮助,或者采取某种社会举措来传达您希望合作以尽快摆脱这场危机的愿望。
3.- 购买模式
从新冠疫情前后,购买模式发生了变化。用户选择附近、可靠且更便宜的地方购物。这项研究证实了这一点,因为它表明,西班牙人在杂货店中寻找的是 距离 更近 (41%)、 人流更少 (27%) 和更便宜( 23% )。对于意大利人来说, 距离 更近 (46%)、 人流更少 (28%)和 排队更少 (23%)。对于 法国消费者来说,距离 更近 (39%)、 人流更少 (29%)和 更便宜 (14%)。资料来源:麦肯锡[ (新冠)消费者脉搏调查]。2020 年 5 月。
在品牌信任方面,该分析提到,56% 的消费者更愿意从有个人关系的公司购买产品。资料来源:Gartner [消费者对冠状病毒 (COVID-19) 危机的看法]。2020 年 4 月 7 日
就这个因素而言,拥有一个具有最佳、简单和有吸引力的用户体验的电子商务非常重要。另一方面,您还可以针对那些与企业关系密切的用户开展活动,鼓励他们购买您的产品和服务。
4.- 购买力丧失
最后,经济是此次危机中受影响最大的因素之一。因此,消费者正在寻找提供更便宜的产品和服务或优惠和折扣的品牌。该分析表明,17% 的德国人在危机期间转向了折扣零售商,15% 的人在非基本商品的新网站上购物。 危机后,打算不在家工作的德国人比打算在家工作的德国人多 (33%/26%)。资料来源:麦肯锡 [ (COVID-19) 消费者脉搏调查]。2020 年 5 月。
至于西班牙,5 月底, 79% 的西班牙消费者认为他们的财务状况将至少在未来 2 个月内受到影响。在 意大利,这一数字为 76%。在 法国,这一数字为 67%资料来源:麦肯锡 [ (COVID-19)消费者脉搏调查]。2020 年 5 月。
关于意大利,+40% 的意大利消费者对价格变得敏感。31 % 的法国 消费者 打算在“肤浅或不负责任”的购买上少花钱。资料来源:麦肯锡 [ (COVID-19)消费者脉搏调查]。2020 年 5 月。
最后,一项研究提到,截至 5 月 16 日, 27% 的美国消费者 对即将进行的付款感到担忧,43 % 的消费者 推迟了 大额购买。 西班牙:45%/42%。意大利:38%/50%。法国:23%/49%。英国:21%/39%。德国:22%/33%。 数据来源:德勤 [ Deloitte State of the Consumer Tracker ]。
增加销售额的一个有吸引力的方法是进行现金返还、产品和服务的限时折扣、忠诚度计划等。这样,销售对消费者来说就会更有吸引力。
重要的是要长期进行这种反思,而不是只进行一次,因为社会在不断变化,人们也在不断变化。此外,考虑到 COVID-19 危机,必须随时了解最新进展,以便为目标提供有价值的内容。
最后,我们邀请您免费与我们会面,以帮助您提高公司的知名度。填写表格,我们将与您联系!