1. 投资改善搜索引擎优化 (SEO)
这是改善 Google 等互联网搜索引擎结果的基本策略。当您拥有良好的 SEO 时,当用户搜索与您的业务相关的内容时,您的内容将出现在结果的首位。
据《搜索引擎杂志》报道, 44% 的网上购物者会在 Google 上进行搜索。这意味着通过改进您的搜索引擎优化,您将吸引网络流量并增加完成销售的机会。
因此,投资搜索引擎优化是开始充分利用电子商务优势的好方法,尤其是在此时,线下销售将因缺乏家庭以外的受众而受到影响。
2. 优化您的数字平台
拥有一个不响应的网站,即不适应不同的移动设备,正在失去许多用户。 中国博彩数据
同样,您必须考虑到您的在线购物网站友好、易于进行交易并且具有良好的加载速度。
这些方面对于任何客户获得良好的在线购物体验至关重要。更何况是在竞争激烈且用户等待时间很短的数字市场上。
确保您的网站尽可能直观,此时也许从未在网上购物过的人会来找您,他们希望能够轻松快速地进行交易。
3.自始至终照顾客户服务
有时,许多人出于信任的原因更喜欢实体购买,不仅是对产品的信任,也是对卖家通过澄清疑虑所提供的安全感的信任。
在线客户服务是成功完成购买的关键。此外,与其他品牌相比,它可能是您的差异化点。满意的客户是对您的业务的积极评价。
为客户提供即时关注选项,越简单越好。我们建议您在电子商务网站上包含直接链接。防止用户必须搜索您的号码才能与您联系,或者在撰写电子邮件时评论错误。
在设计平台时,请记住,越容易找到用户所需的内容,您的销售结果就会越好。
就电子商务而言,关注售后流程也很重要。了解客户对您的产品或服务的看法不仅可以帮助您建立客户忠诚度,还可以获取有用的信息来发展自己的品牌。
支付方式多样化
4. 支付方式的多样性
如果用户已经到达您的页面,对您的产品感兴趣并准备购买,那么他们放弃购物车将是非常糟糕的,因为您没有可供他们选择的选项。
在充满挑战的时期,您必须最大限度地开放您的选择组合,以便接触更多的人并增加您的销售额。
如果您需要在电子商务中投资添加新的支付方式,那么现在正是这样做的时候,这也可以对您的竞争产生影响,并让您吸引新客户。