种族歧视指控
Airbnb 长期以来一直因针对有色人种和其他少数群体的种族歧视指控而引发争议。哈佛大学 2015 年的一项研究发现，那些名字听起来像是少数族裔的人更难在该平台上预订。这在公司内部引起了重大争议，并进一步鼓励他们在房东方面收紧非歧视政策。然而，丑闻的污点尚未完全褪去，尤其是主持人歧视少数族裔和有色人种的案件越来越多。
许多用户抱怨的一项问题是，他们很难通过搜索引擎找到 Airbnb 的房源。排名靠前的列表可能是酒店预订或旅行社，相关的 Airbnb 列表仅在插入 Airbnb 关键字时显示。这可能表明该公司需要在搜索引擎优化上投入更多资金，以确保其列表排名靠前。
缺乏质量控制
由于 Airbnb 并不拥有其所宣传的房产，因此您只能保证对房源进行有限程度的 萨尔瓦多 whatsapp 数据 质量控制。该公司努力确保客人享受最好的体验。这包括验证房东的身份、在可能的情况下亲自检查房源、双重评级系统、对可用设施进行准确描述以及为旅行者提供 24/7 客户服务等。然而，尽管他们做出了种种努力，但对于房东房源的质量仍然存在很大的抱怨。
爱彼迎选项
让我们来看看一些可以推动 Airbnb 进一步增长和发展的有用想法。
拓展新市场
尽管 Airbnb 在 220 多个国家和 10 万个城市正式上线，但其认知度在这些地区存在很大差异。正如预期的那样，大部分销售额来自北美市场。然而，这使该品牌面临其主要市场经济严重衰退的风险。